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中通的服务产品包括国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等） 查询入口：中通快递单号查询服务。同时，开展了电子商务配送、代收货款、签单返回、到付、代取件、商务件、区域时效件、优鲜送、橙诺达、定时派送等增值业务，为客户提供VIP服务等增值服务。

时效件

8小时同城区域当天件：在同一个城市范围内，当天取件当天送达的快递服务。

12小时次晨达：是指在指定的开办范围内当天收寄的中通快件，通过中通合作航空公司运输在次日上午11：00前完成投递的中通特快专递业务。

12小时次日达：今发明至，即今天寄件次日通过中通合作航快递查询！中通快递单号查询物流跟踪——查询入口空公司运输送达目的地客户手中，承诺时间：24小时内（最快16小时门到门送达）。

36小时隔日上午达：即今天寄件次日通过中通合作航空公司运输送达目的地客户手中，承诺时间：36小时内（最快当天取件第三天上午12点前送达）。

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